Käyttöehdot

Käyttöehdot: HankiX-palvelu

Päivitetty viimeksi: 10.7.2026

HankiX on luotettava ja 100 % suomalainen palvelu, jonka tuottajana ja ylläpitäjänä toimii kotimainen Positive Productions Oy (Y-tunnus: 2355279-9, jäljempänä "Palvelun tuottaja"). Palvelulla tarkoitetaan hankix.fi-verkkosivustoa sekä siihen liittyviä palvelukohtaisia markkinointi- ja asiointisivuja.

Kun Käyttäjä jättää palveluun tarjouspyynnön, rekisteröityy palveluun tai tilaat maksullisen palvelukokonaisuuden, sitoutuu hän automaattisesti noudattamaan näitä käyttöehtoja.

Palvelun tuottajalla on oikeus muuttaa näitä käyttö- ja sopimusehtoja ilmoittamalla siitä Palvelun verkkosivustolla. Käyttäjä hyväksyy kulloisenkin muutoksen itseään sitovaksi jatkamalla Palvelun käyttöä.

Tarjouspyynnön jättäminen

Palvelun tarjouspyyntölomakkeen kautta Asiakas voi jättää tarjouspyynnön tarvitsemastaan palvelusta välitettäväksi palveluntarjoajayrityksille. Tarjouspyynnön jättämällä Asiakas hyväksyy, että tarjouspyyntölomakkeen tiedot tallennetaan palveluun ja ne voidaan välittää edelleen Palvelun tuottajan valitsemille yhteistyökumppaneille (palveluntarjoajille) tarjousten tekemistä varten.

• Ei ostovelvoitetta: Tarjouspyynnön jättäminen ei sido Asiakasta ostamaan tuotetta tai palvelua.
• Osapuolten välinen asia: Halutun palvelun tai tuotteen tarjoaminen ja mahdollisesta toimeksiannosta sopiminen on tarjouspyynnön jättäneen Asiakkaan ja tarjoavan Yrityksen välinen asia. Tarjouspyynnön jättäminen ei sido Palvelua tai sen yhteistyötahoja jättämään tarjousta.
• Sallittu sisältö: Käyttäjällä ei ole oikeutta lisätä Palveluun tietoa tai muuta sisältöä, joka on hyvän tavan vastaista, laitonta tai voi loukata kolmannen osapuolen oikeuksia (kuten toisten omistamia tavaramerkkejä, patentteja tai muita vastaavia immateriaalioikeuksia). Palvelun tuottajalla on oikeus välittömästi poistaa tällainen lain tai hyvän tavan vastainen aineisto.

Toimeksiannot ja laskutus

Mikäli Käyttäjien välinen toiminta Palvelussa johtaa toimeksiantoon, Asiakas ja Yritys voivat vapaasti sopia keskenään suoritettavista toimeksiannoista, niiden hinnoittelusta, laskutuksesta ja niihin liittyvistä vastuista.

Palvelu tai sitä tuottava yritys (Positive Productions Oy) ei ole sopimusosapuoli Palvelun kautta Käyttäjien välille syntyneissä sopimuksissa, eikä vastaa osapuolten välisistä maksuista, reklamaatioista tai kirjanpitovelvoitteista.

Mikäli jo sovittu toimeksianto ei osapuolten välillä jostain syystä toteudu tai osapuolista jompikumpi ei pitäydy heidän välisessään sopimuksessa, Palvelun tuottajalla ei ole velvollisuutta etsiä Käyttäjälle korvaavaa sopimuskumppania tai korvata tästä aiheutunutta haittaa.

Palvelun käytöstä ja välitetyistä toimeksannoista tai liideistä laskutetaan yhteistyökumppaneina toimivia Yrityksiä voimassa olevan hinnaston tai erillisen B2B-sopimuksen mukaisesti.

Julkiset tiedot ja tietojen välitys

Palvelussa julkaistut Yritykset ja niiden yhteystiedot ovat julkisia. Tiedot voidaan yrityksen itsensä niin halutessa poistaa palvelusta.

Tarjouspyynnön jättäneiden Asiakkaiden henkilökohtaisia yhteystietoja (kuten nimi, sähköposti, puhelinnumero) tai tarkkoja kohdeosoitteita ei aseteta julkisesti saataville. Palvelu jakaa nämä tiedot ainoastaan niille kumppaniyrityksille, joilla on mahdollisuus ottaa toimeksianto vastaan ja tehdä tarjous. Yhteistyökumppanit vastaavat itse siitä, että tietoja käytetään vain lailliseen ja hyvän tavan mukaiseen toimintaan.

Viestintä ja markkinointi

Asiakkaalle lähetetään palvelun toimintaan ja hänen pyytämäänsä kilpailutukseen liittyviä sähköpostiviestejä ja tarjouksia hänen tarjouspyyntölomakkeella antamansa nimenomaisen suostumuksen (opt-in) perusteella.

Käyttäjien, kohteiden ja yritysten tietoja voidaan käyttää yksilöimättöminä (anonyymeinä) palvelun markkinointiin sekä tilastojen koostamiseen ja julkaisuun.

Vastuun rajoitukset

Palvelu on tarkoitettu tarjoamaan tietoa tarjottavista palveluista ja välittämään tarjouspyyntöjä. Palvelussa julkaistu tieto on ohjeellista, eikä Palvelun tuottaja ole vastuussa tietojen oikeellisuudesta tai Palvelun jatkuvasta saatavuudesta.

• Reklamaatiot: Kaikki reklamaatiot ja vaateet Palvelun kautta välitettyihin sopimuksiin liittyen tulee esittää suoraan toiselle sopimusosapuolelle. Palvelu ei vastaa, eikä ole velvoitettu vastaanottamaan tai käsittelemään Käyttäjien välisiä reklamaatioita tai ratkomaan erimielisyyksiä.
• Kolmannen osapuolen linkit: Palvelun tuottaja ei ole vastuussa Palvelussa esiintyvien, kolmannen osapuolen ylläpitämien verkkosivujen linkkien toimivuudesta, sisällöstä tai laillisuudesta.
• Tekniset vahingot: Palvelun tuottaja ei ole vastuussa mistään välittömästä tai välillisestä vahingosta, joka aiheutuu tietoturvariskistä, käyttökatkoista, teknisistä vioista, haitallisista ohjelmistoista tai linkeistä Palvelua käytettäessä.

Palvelun tuottajalla on oikeus lisätä, muuttaa ja poistaa osia Palvelusta, ottaa Palvelu pois käytöstä tilapäisesti tai pysyvästi sekä siirtää Palvelu tai sen osa kolmanteen osapuoleen.

Sitoutuminen lailliseen toimintaan

Palvelua käyttävät Käyttäjät sitoutuvat noudattamaan Suomen lakia. Tarjouspyynnön jättäneille asiakkaille tulee tarjota lain ja asetusten mukaista palvelua.

Palvelun tuottajalla on oikeus poistaa näiden käyttöehtojen vastaisesti toiminut taikka lakia tai hyviä tapoja rikkonut Käyttäjä Palvelusta ja estää hänen pääsynsä Palveluun. Rikkeen vuoksi poistetulla Käyttäjällä ei ole oikeutta maksettujen palvelumaksujen tai muiden suoritusten hyvitykseen.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin käyttöehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia.

1. Kuluttaja-asiakkaita koskevat riidat (B2C)

Mikäli Palvelun tuottajan ja kuluttaja-asemassa olevan Asiakkaan välille syntyy erimielisyyksiä, joita ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Riidat voidaan ratkaista myös Asiakkaan Suomessa sijaitsevan kotipaikan yleisessä alioikeudessa (käräjäoikeudessa).

2. Yrityskäyttäjiä koskevat riidat (B2B)

Tästä sopimuksesta aiheutuvat Palvelun tuottajan ja yrityskäyttäjän (Palveluntarjoajan) väliset riidat ratkaistaan lopullisesti välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välitysmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti.

• (a) Välitysoikeus on yksijäseninen.
• (b) Välitysmenettelyn paikka on Helsinki, Suomi.
• (c) Välitysmenettelyn kieli on suomi.

Tietosuojaseloste

Laadittu: 1.4.2021 | Päivitetty viimeksi: 10.7.2026

1. Rekisterinpitäjä

HankiX on 100 % suomalainen palvelu, jonka rekisterinpitäjänä toimii:

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

3. Rekisterin nimi

HankiX-tarjouspyyntöpalvelun asiakas-, kumppani- ja käyttäjärekisteri.

4. Henkilötietojen käyttötarkoitus ja käsittelyn peruste

Tietojen käsittely perustuu käyttäjän antamaan nimenomaiseen suostumukseen (opt-in) sekä palvelun tarjoamiseen ja ylläpitoon liittyvään oikeutettuun etuun.

Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjouspyyntöjen välitys: Autetaan tarjouspyynnön jättäneitä asiakkaita saamaan tarjouksia ja palveluntarjoajia saamaan uusia asiakkaita välittämällä tarvittavat tiedot osapuolten välillä.
• Asiakassuhteen hoito: Palautteiden, yhteydenottojen ja asiakkuuksien hallinta sekä laskutuksen todentaminen.
• Palvelun kehittäminen ja tilastointi: Palvelun kautta suoritetuista tapahtumista koostetaan tilastoja järjestelmän tehostamiseksi. Tilastot käsitellään aina anonyymisti ilman yksilöihin yhdistettäviä tunnistetietoja.

Tietoja ei luovuteta ulkopuoliseen suoramarkkinointiin. Tietoja jaetaan ainoastaan niille palveluntarjoajille, jotka voivat tarjota käyttäjän pyytämiä tai niihin läheisesti liittyviä palveluita, sekä palvelun tarjoamisen vaatimille luotettaville kumppaneille.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Tapahtumatiedot: Järjestelmän luoma yksilöllinen tarjouspyynnön tunniste (ID-numero / UUID).
• Asiakkaan perustiedot: Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, postiosoite, käyttäjätunnus ja salasana.
• Kohteen tiedot: Tarjouspyyntölomakkeilla pyydetyt tiedot palvelun kohteesta (esim. työn kuvaus, sijainti ja muut palvelukohtaiset ja asiakkaan antamat tarjouspyynnön yksityiskohdat).
• Palveluntarjoajan tiedot: Yrityksen perustiedot, B2B-asiakkuuteen ja laskutukseen liittyvät tiedot sekä yhteyshenkilöt.
• Tekniset tiedot: Palveluun kirjautuneena tehdyt toimenpiteet, Google Analytics -analytiikkatunnisteet sekä bottisuojauksen (Cloudflare Turnstile ja reCAPTCHA) vaatimat tekniset varmistussignaalit.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään suoraan palvelun käyttäjiltä itseltään tarjouspyyntö-, palaute- ja rekisteröitymislomakkeiden kautta. Yritysten tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä, sekä toimiala- ja yritysrekistereistä.

7. Tietojen luovutukset ja siirto EU:n ulkopuolelle

Tietoja luovutetaan valituille palveluntarjoajille tarjousten tekemistä varten asiakkaan pyynnöstä. Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta tai siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

Verkkosivuston bottisuojauksen (Cloudflare/Google) ja analytiikan (Google Analytics) osalta teknistä, yksilöimätöntä dataa saattaa siirtyä palveluntarjoajien globaaleihin verkkoihin. Nämä siirrot suoritetaan aina suojatusti ja EU:n tietosuokalainsäädännön vaatimuksia (kuten vakiolausekkeita, SCC) noudattaen.

8. Tietojen säilytysaika (Data Retention) ja lakisääteiset poikkeukset

Noudatamme tietojen minimoinnin periaatetta ja säilytämme tunnistettavia henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksen vuoksi:

• Automaattinen poisto: Tarjouspyynnöt ja niihin liittyvät henkilötiedot anonymisoidaan automaattisesti taustajärjestelmässä viimeistään 180 vuorokauden kuluttua tarjouspyynnön arkistoinnista tai voimassaolon päättymisestä.
• Lakisääteiset poikkeukset (Suomen kirjanpitolaki): Mikäli välitetty tarjouspyyntö muodostaa perusteen Palvelun tuottajan ja kumppaniyrityksen väliselle B2B-laskutukselle, kirjanpitolaki velvoittaa meitä säilyttämään laskun oikeellisuuden todentamiseksi vaadittavat vähimmäistiedot (pääsääntöisesti 6 vuotta). Anonymisoinnin yhteydessä nämä tiedot supistetaan minimiin: järjestelmään jätetään ainoastaan yksilöllinen Tarjous-ID, alueellinen tieto (postinumero ja kaupunki) sekä puhelinnumeron neljä (4) viimeistä numeroa. Kaikki suorat tunnistetiedot (nimi, sähköposti, katunimi ja talon numero) poistetaan.
• Tekniset lokitiedot: Palvelun tekniset lokitiedot säilytetään tietoturvan ja viankorjauksen vuoksi 30 vuorokauden ajan, jonka jälkeen ne anonymisoidaan tai poistetaan automaattisesti.

9. Suojauksen periaatteet

Tietojen suojaus on toteutettu alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti:

• Tekninen suojaus: Kaikki tiedonsiirto tapahtuu suojatun HTTPS-yhteyden kautta. Palvelun tietokanta ja lokitiedot sijaitsevat samassa tarkkaan rajatussa ja suojatussa käyttöoikeusdomainissa. Sivusto on suojattu luvattomalta massakaavinnalta (scraping) sekä boteilta teknisin estoin (Cloudflare Turnstile, reCAPTCHA).
• Organisatorinen suojaus: Henkilötietoja ovat oikeutettuja käsittelemään vain ne rekisterinpitäjän omat työntekijät, joilla on työnsä puolesta perusteltu syy käsitellä niitä. Ulkopuolisia alihankkijoita ei käytetä. Kaikki työntekijät ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen (NDA). Rekisterin käyttö vaatii henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja vahvan salasanan.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaiset oikeudet omiin tietoihinsa. HankiX-palvelussa oikeuksien toteuttaminen on tehty käyttäjälle helpoksi itsepalvelun avulla:

• Oikeus tietojen poistamiseen (Itsepalvelu-anonymisointi): Kun asiakas jättää tarjouspyynnön, hänelle toimitetaan kirjautumislinkki asiakasportaaliin. Portaalin kautta käyttäjä voi itse arkistoida tai anonymisoida tarjouspyyntönsä milloin tahansa yhdellä klikkauksella, jolloin suorat tunnistetiedot pyyhkiytyvät järjestelmästä välittömästi (huomioiden kohdassa 8 mainitut kirjanpitolain vähimmäisvaatimukset B2B-laskutukselle).
• Oikeus tarkastaa ja korjata tiedot: Käyttäjä voi tarkastaa ja muokata omia tietojaan kirjautumalla asiakasportaaliin.
• Oikeus vastustaa markkinointia: Käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa markkinointi- tai kumppaniviestien vastaanottamiseen muuttamalla asetuksia portaalissa tai viestien peruutuslinkin kautta.